Mentions légales
Dernière mise à jour : janvier 2026
Les présentes Mentions légales fournissent les principales informations relatives à l’éditeur du site www.queldravo.com, à son hébergement ainsi qu’aux conditions générales d’utilisation du site pour les utilisateurs situés en France métropolitaine.
1. Éditeur du site
Le site www.queldravo.com est édité par :
queldravo
Responsable du site :
TYLER MATES
Adresse :
7400 Center Ave #264
Huntington Beach, CA 92647
United States
Pays d’établissement :
États-Unis
Zone de service :
France métropolitaine
queldravo exploite un site de vente en ligne proposant notamment des produits d’aménagement intérieur et extérieur, du mobilier, des équipements de jardin, des solutions de rangement et des articles destinés aux espaces domestiques et professionnels.
2. Contact
Pour toute question concernant le site, les produits ou les services proposés, vous pouvez contacter notre service client.
E-mail : ask@queldravo.com
Téléphone : +1 (657) 675-3118
Adresse :
7400 Center Ave #264
Huntington Beach, CA 92647
United States
Le service est destiné aux clients situés en France métropolitaine.
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
09h00 – 12h30
14h00 – 18h00
Heure de Paris (CET/CEST selon la saison).
3. Hébergement
Le site est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
L’infrastructure technique et les services d’hébergement sont fournis par Shopify dans le cadre de ses services et conditions applicables.
4. Accès et utilisation du site
L’accès au site est ouvert aux utilisateurs sous réserve du respect des présentes Mentions légales et des règles applicables à l’utilisation des services proposés.
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site conformément à la réglementation applicable et à ne pas entreprendre d’action susceptible d’en perturber le fonctionnement ou la sécurité.
Le site peut être temporairement indisponible, notamment en raison d’opérations de maintenance, de mises à jour ou de difficultés techniques.
5. Informations publiées sur le site
Nous veillons à fournir des informations claires et aussi précises que possible concernant les produits et services proposés.
Les caractéristiques, disponibilités, photographies et autres informations présentées sur le site peuvent être modifiées en fonction des produits disponibles.
Les informations essentielles relatives à une commande sont présentées au client avant la validation de son achat.
6. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, images, logos, éléments graphiques, contenus éditoriaux et autres éléments présents sur le site peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion ou exploitation non autorisée de tout ou partie de ces contenus est susceptible de porter atteinte aux droits concernés.
Sauf autorisation préalable, les contenus du site sont destinés à un usage personnel et non commercial.
7. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci s’applique.
Les informations relatives aux données collectées, aux finalités des traitements, aux durées de conservation et aux droits des utilisateurs sont présentées dans notre Politique de confidentialité.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à l’amélioration de l’expérience utilisateur ou à l’analyse de son utilisation.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis par la réglementation applicable, les cookies concernés sont activés conformément aux choix exprimés par l’utilisateur.
Les modalités de gestion des cookies sont précisées dans notre Politique relative aux cookies.
9. Responsabilité
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de maintenir des informations à jour.
Toutefois, le site peut être temporairement inaccessible en raison notamment de problèmes techniques, d’opérations de maintenance ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Les utilisateurs restent responsables de l’utilisation qu’ils font du site et des informations qu’ils communiquent dans le cadre des services proposés.
Ces dispositions ne limitent pas les droits légaux dont bénéficient les consommateurs en vertu de la réglementation applicable.
10. Droit applicable et protection des consommateurs
Les relations avec les consommateurs situés en France sont soumises aux dispositions impératives du droit français et du droit de l’Union européenne qui leur sont applicables.
Les droits légaux reconnus aux consommateurs, notamment en matière de rétractation, de garanties légales et de protection des données personnelles, restent applicables conformément à la réglementation en vigueur.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.
11. Modification des Mentions légales
Les présentes Mentions légales peuvent être mises à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou liées au fonctionnement du site.
La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de sa consultation.
La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant les présentes Mentions légales ou le fonctionnement du site, vous pouvez contacter queldravo :
E-mail : ask@queldravo.com
Téléphone : +1 (657) 675-3118
Adresse :
7400 Center Ave #264
Huntington Beach, CA 92647
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Service destiné aux clients situés en France métropolitaine.